(Áp dụng cho dịch vụ tập luyện tại phòng tập Yoga Lab Hanoi)

​

Chính sách này được áp dụng cho tất cả các dịch vụ tập luyện trực tiếp tại phòng tập Yoga Lab Hanoi, bao gồm nhưng không giới hạn: lớp yoga nhóm, lớp chuyên đề, workshop, gói tập theo buổi, thẻ tập và các chương trình tập luyện tại studio.

​

1. Nguyên tắc chung

• Học phí/phí tập đã thanh toán được xem là xác nhận đăng ký dịch vụ.

• Yoga Lab Hanoi không hoàn tiền đối với các buổi tập hoặc gói tập đã mua, trừ những trường hợp được quy định cụ thể trong chính sách này.

​

2. Chính sách hủy – hoàn tiền theo từng trường hợp

2.1. Gói tập / thẻ tập tại phòng tập

• Sau khi gói tập hoặc thẻ tập đã được kích hoạt, không áp dụng hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào.

• Trường hợp học viên không thể tiếp tục tập luyện vì lý do cá nhân, Yoga Lab Hanoi không hoàn lại phần phí chưa sử dụng.

2.2. Lớp chuyên đề / chương trình đặc biệt

• Hủy đăng ký trước 01 - 07 ngày so với ngày diễn ra: bảo lưu hoặc chuyển sang chương trình khác có giá trị tương đương

• Hủy trong vòng 24 giờ hoặc không tham gia: không hoàn tiền.

2.3. Buổi tập lẻ / lớp đặt chỗ trước

• Hủy hoặc thay đổi lịch tập trước thời gian lớp học tối thiểu 12 giờ: buổi tập được bảo lưu hoặc đặt lại lịch.

• Hủy trong vòng 12 giờ trước giờ học hoặc không đến lớp: buổi tập được xem là đã sử dụng và không được hoàn tiền.

 

3. Trường hợp bất khả kháng

Trong các trường hợp đặc biệt như:

• Ốm đau, tai nạn (có xác nhận phù hợp)

• Sự cố từ phía phòng tập (hủy lớp, thay đổi lịch do lý do kỹ thuật hoặc tổ chức)

Yoga Lab Hanoi có thể:

• Bảo lưu buổi tập

• Chuyển sang lớp hoặc chương trình khác có giá trị tương đương

​

4. Lưu ý quan trọng

• Chính sách hủy – hoàn tiền có thể được điều chỉnh theo từng chương trình cụ thể và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi học viên đăng ký.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc học viên đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách này.