CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
(Áp dụng cho dịch vụ tập luyện tại phòng tập Yoga Lab Hanoi)
Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả các dịch vụ tập luyện trực tiếp tại phòng tập Yoga Lab Hanoi, bao gồm nhưng không giới hạn: lớp yoga nhóm, lớp chuyên đề, workshop, buổi tập lẻ, thẻ tập, gói tập và các chương trình tập luyện được tổ chức tại studio.
1. Các hình thức thanh toán
Học viên có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
1.1. Chuyển khoản ngân hàng
-
Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản trực tiếp đến tài khoản ngân hàng của Yoga Lab Hanoi.
-
Thông tin tài khoản được cung cấp tại bước thanh toán hoặc qua các kênh chính thức của phòng tập.
-
Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng - VP Bank
-
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH ATMAN HOLISTIC
-
Số tài khoản: 522630284
-
1.2. Thanh toán bằng thẻ
-
Thẻ tín dụng / ghi nợ nội địa và quốc tế
-
Bao gồm nhưng không giới hạn: Visa, MasterCard, JCB và các loại thẻ được hệ thống hỗ trợ tại từng thời điểm.
1.3. Ví điện tử
-
Thanh toán qua các ví điện tử phổ biến như:
-
MoMo
-
ZaloPay
-
ShopeePay
-
Các ví điện tử khác được tích hợp trên hệ thống (nếu có)
-
1.4. Thanh toán qua cổng thanh toán trung gian
-
Website yogalabhanoi.com sử dụng cổng thanh toán Xendit để xử lý các giao dịch thanh toán trực tuyến.
-
Xendit là đơn vị trung gian cung cấp dịch vụ thanh toán, hỗ trợ nhiều phương thức như chuyển khoản, thẻ và ví điện tử.
-
Yoga Lab Hanoi không trực tiếp lưu trữ thông tin thẻ hoặc dữ liệu thanh toán của học viên.
2. Thời điểm thanh toán
-
Học viên cần hoàn tất thanh toán trước khi tham gia buổi tập/workshop.
-
Đối với các lớp chuyên đề hoặc chương trình đặc biệt, học viên cần thanh toán đủ 100% học phí để xác nhận giữ chỗ.
-
Trong trường hợp chưa hoàn tất thanh toán, Yoga Lab Hanoi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ.
3. Xác nhận thanh toán
-
Sau khi thanh toán thành công, Yoga Lab Hanoi sẽ gửi xác nhận thanh toán thông qua email, tin nhắn hoặc thông báo trực tiếp tại phòng tập.
-
Thời gian xác nhận thông thường trong vòng 12 giờ làm việc kể từ khi nhận được thanh toán.
-
Trường hợp học viên không nhận được xác nhận, vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ kịp thời.
4. Nguyên tắc thanh toán và sử dụng dịch vụ
-
Khoản thanh toán được xem là xác nhận đăng ký dịch vụ và tuân theo Chính sách hủy – hoàn tiền đã công bố.
-
Yoga Lab Hanoi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc dữ liệu thanh toán của học viên.
-
Học viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin thanh toán trước khi thực hiện giao dịch.
5. Trường hợp phát sinh và điều chỉnh
-
Trong trường hợp xảy ra lỗi thanh toán, giao dịch trùng lặp hoặc sai sót từ hệ thống, Yoga Lab Hanoi sẽ phối hợp với học viên để xác minh và xử lý theo quy định.
-
Yoga Lab Hanoi có quyền điều chỉnh, cập nhật các hình thức thanh toán cho phù hợp với hoạt động thực tế và sẽ thông báo công khai trên website.
6. Cam kết
Yoga Lab Hanoi cam kết:
-
Minh bạch trong các khoản thu phí
-
Cung cấp thông tin thanh toán rõ ràng, chính xác
-
Bảo vệ quyền lợi học viên theo đúng chính sách đã công bố